رصد-أثير
أوضحت هيئة تنظيم الاتصالات ما تداول مؤخرا عن قيام شركات الاتصالات في السلطنة بسحب الرصيد من بعض المشتركين.
وبحسب ما رصدته “أثير” فقد قالت الهيئة:
تلقت هيئة تنظيم الاتصالات عددا من البلاغات بشأن سحب أرصدة من حسابات مسبقة الدفع الخاصة ببعض المنتفعين وقامت الهيئة بمجرد تلقيها هذه البلاغات بالتواصل مع المشغلين للتأكد من صحتها ، وأفادت الشركات بأنه لم يتبين لها حدوث مثل هذه الواقعة وعلى من يدعي ذلك تقديم شكوى لدى الشركات
وأكدت الهيئة بأن الفرق الفنية للهيئة تقوم حالياً بالتحقق والتثبت من واقعة سحب الرصيد وذلك من خلال زيارة مواقع الشركات.
وختمت الهيئة التغريدات التي رصدتها “أثير” قائلة: تحث الهيئة الشركات توخي الدقة والشفافية في تعاملها مع المنتفعين وسوف يتم اتخاذ الإجراءات القانونية في حال ثبت قيام الشركات بمخالفة ذلك.
