لعلك صادفت يوما من الأيام حفرة في منتصف الشارع لم يتم تعديلها أو لم يتم الإبلاغ عنها وتتسائل كيف يمكنك الإبلاغ عن الأمر ومن هي الجهة المسؤولة وغيرها الكثير من التساؤلات.
يمكنك الإبلاغ عن طريق تطبيق “بلديتي” من بلدية مسقط والذي يتيح لك العديد من الخدمات وأهمها الخدمات التفاعلية وهي الخدمة التي ستحتاجها للإبلاغ عن الحفرة.
كل ما عليك القيام به هو تحميل التطبيق وتفعيله من خلال اتباع الخطوات الآتية:
1- اختر اللغة
2- أدخل رقم الهاتف المحمول ثم اضغط على “أوافق على الشروط والأحكام”
3- ستصلك رسالة نصية بها رقم التفعيل، قم بإدخال الرقم في الحقل المخصص في التطبيق ثم اضغط على (إرسال)
4- ستتمكن مباشرة من استخدام خدمات التطبيق وأهمها الخدمات التفاعلية.
5- اختر خانة “شكاوى”
6- ستظهر لك أنواع كثيرة من الشكاوى وعليك أن تختار “الطرق” ثم “حفرة في الشارع”
7- ستظهر لك مباشرة خدمات تحديد الموقع وعليك إدخال البيانات الآتية:
- الولاية
- المنطقة
- رقم الهاتف
- ثم اضغط التالي
- ادخل بريدك الإلكتروني
- قدم وصف للشكوى ثم اضغط التالي
- ستجد خانة ارفق فيها صور الحفرة
- ستجد “كلمة التحقق” وعليك إعادة كتابتها والضغط على إرسال
ستقوم البلدية باتخاذ الإجراء اللازم وستتمكن من تتبع وضع الشكوى من خلال التطبيق أيضا.
