مسقط-أثير
نفّذت الهيئة العامة لحماية المستهلك 56 حملة استدعاء لحوالي 121408سيارة خلال النصف الأول من العام الجاري 2016م وذلك بالتعاون مع عدد من وكالات السيارات لوجود بعض الأعطال أو لإجراء تحسينات على المنتجات المستدعاة، وذلك حسبما أوضحه التقرير النصف سنوي الأول للاستدعاءات للعام 2016م الذي تصدره المديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق بالهيئة.
وأوضح حمود بن سعيد الجابري المكلّف بتسيير أعمال المديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق أنه خلال شهر يناير تم استدعاء حوالي 50413 سيارة، كما تم استدعاء 2404 سيارة خلال شهر فبراير، وعدد 47932 سيارة في شهر مارس، بالإضافة إلى 10621 سيارة خلال شهر ابريل ، و4251 سيارة خلال شهر مايو ، و5787 سيارة خلال شهر يونيو.
وأشار الجابري إلى أن أسباب الاستدعاءات الخاصة بالمركبات تعددت بين العيوب، وإجراء الإصلاحات الفنية التي تم اكتشافها لاحقًا من قبل المصنع بدولة المصدر والتي يتطلب الأمر فيها إحضار تلك المركبات إلى ورش الوكلاء المعتمدين لها في دول العالم، كما تأتي هذه الاستدعاءات بناءً على ما نصّت عليه المادة (27) من قانون حماية المستهلك والتي ألزمت المزود فور اكتشافه وجود عيب في السلعة أو الخدمة يكون من شأنه الاضرار بالمستهلك أو بأمواله بوقف تداول السلعة أو الخدمة وإخطار المستهلكين بهذا العيب وسحب السلعة المعيبة من السوق فوراً.
وأكد الجابري حرص الهيئة على إجراء مراجعات مستمرة لجميع المنتجات المطروحة والخدمات المقدمة في أسواق السلطنة، انطلاقا من الحفاظ على حقوق المستهلكين بما ينسجم مع معايير الجودة والسلامة، وعليه ركزت الهيئة اهتمامها على موضوع استدعاءات السيارات التي تنفذها بالتعاون مع مختلف الشركات والوكالات في السلطنة.