رصد – أثير
أصدرت هيئة تنظيم الخدمات العامة توضيحًا حول ما تم تداوله في مواقع التواصل الاجتماعي عن عدم دقة فواتير الكهرباء.
جاء ذلك عبر منشور للهيئة رصدته “أثير”، أكدت من خلاله عدم صحة ما يتم تداوله في وسائل التواصل الاجتماعي، موضحةً بأن جميع شركات التوزيع والتزويد المرخصة، تلتزم بإصدار فواتير شهرية دقيقة تعكس استهلاك المشتركين لفترة تتراوح بين 28-32 يومًا كحد أقصى، وذلك بناءً على ما يتضمنه الإطار التنظيمي الذي أصدرته الهيئة وتلتزم به الشركات المرخصة.
ودعت الهيئة إلى التواصل مباشرة مع شركات التوزيع والتزويد المرخصة، أو التواصل مع الهيئة عن طريق منصة تقديم الشكاوی (حاصل) في حالة وجود أي استفسار حول فواتير الكهرباء وطريقة احتسابها.
