الوسم
جودة الخدمة
ما وراء الحدث
مليونا شكوى في قطاع الاتصالات خلال 4 سنوات، ما أنواعها؟
هيئة تنظيم الاتصالات تعرض أرقام الشكاوى ومبادرات تطوير الشبكات، بينها ما يقارب مليوني شكوى خلال أربع سنوات و398 شكوى نطاق عريض في النصف الأول من 2024.
٢٩ سبتمبر ٢٠٢٤
الحدث
بسبب تظلمات المشتركين: استرداد أكثر من 48 ألف ريال لمنتفعي خدمات الاتصالات
أفاد التقرير السنوي لهيئة تنظيم الاتصالات بأن تظلمات عام 2022 بلغت 1513؛ منها 927 للهاتف النقال و586 للنطاق العريض، فيما بلغت المبالغ المستردة 48,120 ريالًا عمانيًا.
١ أغسطس ٢٠٢٣
الحدث
“مسقط لتوزيع الكهرباء” تقيم ورشة عمل للمقاولين الكهربائيين المعتمدين لديها
في 3 يوليو 2022، أقامت شركة مسقط لتوزيع الكهرباء ورشة للمقاولين الكهربائيين المعتمدين للتوعية بمعايير الخدمة والتعويضات المستحقة وفق النسخة المحدثة من ميثاق المشتركين.
٣ يوليو ٢٠٢٢
الحدث
الكشف عن نتائج مسوحات جودة خدمات عمانتل وأوريدو على طريق الباطنة السريع
في يناير 2021، نشرت هيئة تنظيم الاتصالات نتائج مسح جودة الهاتف المتنقل على طريق مسقط الباطنة السريع، موضحة آليات القياس ودورها في تمكين المشترك من المقارنة.
٣ يناير ٢٠٢١