التصحيح ليس إجراءً شكليًا، بل التزامٌ تحريري
حين يقع الخطأ، تكون مسؤوليتنا أن نصوّبه بوضوح، وأن نترك للقارئ أثرًا ظاهرًا يشرح طبيعة التعديل. فالشفافية في تصويب الخطأ تعزّز الثقة ولا تنقصها.
نصحّح الخطأ بشفافية ومسؤولية
الخطأ احتمال قائم في أي عمل صحفي، والأهم منه كيفية التعامل معه. تلتزم أثير بتصحيح ما يقع من أخطاء بسرعة وشفافية، لأن الاعتراف بالخطأ وتصويبه جزء من المهنية التي نبني عليها ثقة قارئنا.
سرعة
نتعامل مع الخطأ فور التحقق منه
وضوح
نبيّن للقارئ ما تغيّر ولماذا
ثقة
التصحيح جزء من المهنية لا نقيضها
آلية التصحيح
متى نصحّح، وكيف نُظهر التصحيح؟
متى نصحّح؟
نصحّح أي خطأ يَرِد في محتوانا المنشور، مهما كان بسيطًا، سواء كان في حقيقة أو رقم أو اسم أو تاريخ أو اقتباس. ونولي الأخطاء الجوهرية التي قد تغيّر معنى المادة عنايةً خاصة، لأن أثرها على فهم القارئ أكبر.
كيف نصحّح؟
حين نتبيّن وقوع خطأ، نبادر إلى تصحيحه في المادة مباشرة، ونُرفق ملاحظة تصحيح واضحة تبيّن ما جرى تعديله وسببه، حتى يكون القارئ على علم بأن المادة حُدّثت.
ما لا نفعله
- لا نتجاهل الخطأ ولا نتستّر عليه.
- لا نحذف المادة المنشورة عند اكتشاف خطأ فيها إلا في حالات الضرورة القصوى.
- الأصل أن نصحّح المحتوى ونُبقيه مع بيان التحديث، لا أن نمحوه.
متى قد نحذف مادة؟
لا يكون حذف المادة خيارًا إلا في حالات الضرورة القصوى، مثل المساس بالخصوصية أو مخالفة القانون. وفي غير ذلك، نفضّل التصحيح الواضح على الإزالة الصامتة.
التحديث مقابل التصحيح
نفرّق بين خطأ يُصحّح ومعلومة تُحدّث
عندما تكون المعلومة خاطئة وقت النشر
التصحيح يخصّ معلومة كانت خاطئة وقت النشر فنصوّبها، ونوضّح للقارئ طبيعة الخطأ وما تم تعديله.
عندما تستجد معلومات بعد النشر
التحديث يخصّ مادة صحيحة في حينها، ثم استجدّت عليها تطوّرات أو معلومات جديدة نضيفها لتبقى المادة مواكبة.
كيف تبلّغنا عن خطأ؟
نرحّب بملاحظات قرّائنا، فهي تساعدنا على أن نكون أدقّ. إذا لاحظت خطأً في أي مادة منشورة، يمكنك إبلاغنا عبر بيانات التواصل المنشورة في صفحة "تواصل معنا"، مع الإشارة إلى رابط المادة وموضع الخطأ. نراجع كل بلاغ بجدّية، ونصحّح ما يثبت لنا وقوعه.
التزامنا
نتعامل مع كل تصحيح بوصفه فرصة لتعزيز الثقة لا انتقاصًا من المهنية. وهذه السياسة جزء من سياسة التحرير العامة لأثير، ويُعمل بالنسخة المنشورة على هذه الصفحة.