مسقط - أثير
رسّخت شركة “إم جي” على مدى أكثر من 100 عام، ثقة عملائها من خلال التزامها بالجودة والموثوقية في خدمات ما بعد البيع وعلى الطريق. وفي سلطنة عُمان، تواصل الشركة تطبيق هذا النهج عبر شبكة خدماتها الواسعة المنتشرة في مختلف المحافظات، والمصممة لتوفير السرعة والكفاءة وراحة البال للعملاء.
تقدّم “إم جي عُمان” خدماتها من خلال 14 فرع خدمة في أنحاء السلطنة تشمل: مسقط، والمعبيلة، والوادي الكبير، وصحار، وصلالة، والبريمي، وبدية، وبركاء، وعبري، ونزوى، وصور، بالإضافة إلى ورش السمكرة في المعبيلة وغلا، مما يجعل خدماتها في متناول الجميع سواء في العاصمة أو أثناء التنقل بين المناطق.
وفي إطار جهودها المستمرة للتوسع، أضافت الشركة منشأة ميكانيكية جديدة في المعبيلة وأخرى في الوادي الكبير تشمل الأعمال الميكانيكية وأعمال الهيكل، وذلك لتعزيز الطاقة الاستيعابية وتسريع عمليات التسليم للعملاء.
وتتميز خدمات “إم جي عُمان” بتطبيق أعلى معايير الجودة المدعومة بالإجراءات الحديثة والكفاءات المؤهلة، حيث توفر خدمة “انتظر واستلم” السريعة في فروع مختارة، إلى جانب باقات عقود الخدمة المخفضة التي تمنح العملاء راحة مالية وتساعدهم على إدارة تكاليف الصيانة بسهولة.
ويتم تدريب الفنيين واعتمادهم وفقًا لإرشادات “إم جي العالمية” من المستوى الأول إلى الرابع، ضمن جدول زمني يضمن تحديث مهاراتهم والحفاظ على معايير الخدمة الموحدة في جميع الفروع.
كما توفر “إم جي” لعملائها خدمة المساعدة على الطريق بالتعاون مع AAA على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ولمدة تصل إلى ست سنوات، لضمان سهولة الوصول إلى الدعم والمساعدة عند الحاجة. وتُسهم مراكز قطع الغيار وورش التصليح المدمجة ضمن الشبكة في تقليل فترات التوقف عن العمل وضمان استمرارية المركبات على الطريق.
وقد نالت “إم جي عُمان” جوائز إقليمية مرموقة في رضا العملاء تقديرًا لنهجها الذي يضع العميل في المقام الأول، ما يعكس أداءً متميزًا وريادة ثابتة على مستوى الشرق الأوسط.
وفي هذا السياق، قال محسن هاني البحراني، الرئيس التنفيذي لمجموعة السيارات ومعدات البناء والطاقة المتجددة بشركة محسن حيدر درويش: لا يقتصر التزامنا بعلامة “إم جي” على تقديم سيارات استثنائية، بل يشمل ضمان ثقة عملائنا ورعايتهم طوال فترة امتلاكهم لسيارات “إم جي”. ويعزز توسيع نطاق خدماتنا هذا الوعد، حيث نوفر دعمًا عالمي المستوى لكل سائق “إم جي” في عُمان، ويعكس هذا الإنجاز التزامنا بتوفير خدمات عالية الجودة، والثقة طويلة الأمد التي يضعها عملاؤنا فينا.
ولمزيد من المعلومات حول خدمات إم جي، يمكن للعملاء زيارة أقرب صالة عرض إم جي أو الاتصال على الرقم 80080111.
