أثير – ريـمـا الشـيخ
من الطبيعي جدًا أن تمر المؤسسات أو الشركات ببعض المشاكل في سيناريو أعمالها مثل انخفاض الجودة في بعض المنتجات، أو مسار بعض العمليات يجري بشكل بطيء، أو عدم الاستفادة من المواهب الموجودة في الشركة كما يجب، أو ارتفاع الكلفة التشغيلية وغيرها من تحديات السوق.
أثير – ريـمـا الشـيخ
الأمر الذي قد يسبب بعض القلق للمشروع سواء كان خدميا أو تجاريا أو صناعيا أو غيرها من المجالات، لكن هناك منهجية عالمية يمكنها أن تخرجك من كل هذا، وهي أساليب Lean (الأرشقة أو الترشيق) وهي أحد أبرز أساليب منهجية التحسين المستمر والتي يمكن تعريفها بـ ”تحقيق أكبر قيمة من وجهة نظر العملاء، مع استهلاك موارد أقل والاستفادة من مواهب الموظفين الذين يقومون بالأعمال“.
هل المنهجية مطبقة في سلطنة عمان؟
نعم، فقد بدأت القصة في عـام 2009م لدى شركة تنمية نفط عمان – وهي أول مؤسسة تطبق هذه المنهجية في سلطنة عمان – وذلك في عهد المدير العام الأسبق راؤول ريستوشي بناءً على الرغبة في تحديد النظرة المستقبلية لعمليات الشركة آنذاك، ورغم ارتفاع سعر برميل النفط في تلك الفترة، إلا أن خبرة الإدارة برصد تقلبات أسعار الطاقة، وارتفاع تكلفة استخراج النفط والتوسع في عمليات الشركة وموظفيها مستقبلا؛ جعلها تفكر في حـلول استباقية لكل تلك التحديات .
هل المنهجية مطبقة في سلطنة عمان؟
بدأت الرحلة في البحث عن أساليب تعزز من قدرة الإدارة التنفيذية على استشراف المستقبل والمتغيرات التي ستؤدي إلى ارتفاع كلفة العمليات التشغيلية للشركة وتعقيد عمليات استخراج النفط والغاز، فكان لابد من إيجاد منهجية تساند رؤية الشركة لبناء تحسينات مستمرة على العمليات بما يضمن استدامتها.
ويمكن تلخيص المراحل التي مرت بها الشركة في مسيرة تبني ”أساليب منهجية ليين” في ثلاث مراحل :
– الاستكشاف (2009 – 2011): استكشاف المنهجية والاطلاع على التجارب العالمية.
– التطبيق (2011-2015): بناء وتدريب الكوادر العمانية المتخصصة في هذه المنهجية وبناء ثقافة مؤسسية في طريقة التفكير المتعلقة بحل المشكلات.
– التحول (2015 – حتى الآن): إدارة التغيير المؤسسي وإدخال منصة إدارة التغيير إلى عمليات الشركة.
ما أهم أهداف ”منهجية ليين“؟
كان لأهم أهداف أساليب منهجية ليين للتحسين المستمر في بيئة العمل ، بناء كادر عماني لديه القدرة على التفكير بحل المشاكل والتعامل الاستباقي مع التحديات الحالية والمستقبلية . وتقليل كلفة التشغيل بالإضافة الى تعظيم الاستفادة من الموارد البشرية المتاحة .
ما أهم أهداف ”منهجية ليين“؟
أهم المنجزات التي حققتها الشركة
بلغ عدد مدربي ”ليين“ في شركة تنمية نفط عمان حتى الآن أكثر من 47 مدربًا، وتم تدريب أكثر من 650 فريقا داخل الشركة على حل المشكلات وفق منهجية “ليين”، كما تم تنفيذ ما يفوق 100 مشروع ”ليين” فقط منذ بداية هذا العام 2022م وحتى الآن، وبلغ عدد موظفي الشركة من المدربين المتخصصين في أساليب منهجية لين والحاصلين على مستوى ”الحزام الأخضر والأسود ستة-سيجما“ أكثر من 15 مدربا .
أهم المنجزات التي حققتها الشركة
ما أول جهة قامت بتطبيق ”منهجية ليين“ بدعم من شركة تنمية نفط عمان ؟
أول مؤسسة حكومية قامت بالتعاون مع شركة تنمية نفط عمان لتطبيق ”منهجية ليين“ هي وزارة البيئة والشؤون المناخية (آنذاك)، ثم توالت المؤسسات حتى بلغ عدد الجهات التي تطبق هذه المنهجية حاليا 19 مؤسسة حكومية تحت مظلة التعاون التي وقعتها الشركة مع وحدة متابعة تنفيذ رؤية عمان 2040.
ما أول جهة قامت بتطبيق ”منهجية ليين“ بدعم من شركة تنمية نفط عمان ؟
وقامت أكثر من 47 مؤسسة حكومية بالاطلاع على تجربة الشركة في هذا المجال، بالإضافة إلى ندب بعض المدربين من الشركة إلى تلك المؤسسات، كما قامت بعض من تلك المؤسسات الحكومية بندب موظفيها أيضا إلى شركة تنمية نفط عمان للاطلاع عن كثب على أفضل ممارسات منهجية ليين التي تطبقها الشركة.
