التسويات الودية

بسبب حافلة: استرجاع أكثر من 17 ألف ريال
توصلت إدارة حماية المستهلك بجنوب الباطنة في الرستاق إلى تسوية ودية أعادت 17300 ريال عماني لمستهلك، مقابل استرجاع معرض السيارات للحافلة المعيبة.
١٢ أغسطس ٢٠٢٣
انتبهوا قبل الشراء: اكتشف أن مركبته تعرّضت للغرق
أكد تقرير خبير فني تعرض المركبة للغرق بعد ظهور تسرب مياه وأعطال إلكترونية، لتنتهي الشكوى باسترجاعها وإعادة قيمتها البالغة 5200 ريال عماني.
١٥ يناير ٢٠٢٣
أخلّت بالاتفاق فأُلزِمت بإرجاع 2000 ريال
في أغسطس 2022، أنهت حماية المستهلك بشمال الباطنة شكوى بتسوية ودية ألغت العقد وأعادت 2000 ريال عماني لمستهلك بعد تأخر تنفيذ العمل عن موعده.
٢١ أغسطس ٢٠٢٢
تسوية ودية تُسقِط دعوى قضائية عن إحدى الشركات
ذكرت الشركة في إفصاح رصدته أثير في 5 يونيو 2022 أنها أجرت تسوية ودية مع شريك سابق في شركة الميثاق الرائدة للتجارة، وأن المحكمة أثبتت ترك المدعي دعواه.
٥ يونيو ٢٠٢٢
بسبب عيوب فنية: استرجاع قرابة 16 ألف ريال
في أكتوبر 2021، استعادت إدارة حماية المستهلك بشمال الشرقية 15800 ريال عماني لمستهلك عبر تسوية ودية، بعد تأكيد تقرير فني عيوب مركبة وظهورها في البديلة.
١٣ أكتوبر ٢٠٢١
استبدال مركبة بأخرى جديدة بسبب عيوب مصنعية
في مايو 2021، عقدت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية تسوية ودية لاستبدال مركبة قيمتها 10750 ريال عماني بأخرى جديدة بعد ظهور عيوب في ناقل الحركة والمكابح.
٢٣ مايو ٢٠٢١
استرجاع أكثر من 6 آلاف ريال لأحد المستهلكين
في أبريل 2021، توصلت حماية المستهلك بشمال الباطنة إلى تسوية ودية أعادت 6500 ريال عماني لمستهلك، بعد تقرير خبير نسب إلى المقاول مسؤولية تأخير بناء منزله.
٢٧ أبريل ٢٠٢١
استرجاع أكثر من 4700 ريال
سجل تقرير إدارة حماية المستهلك بالداخلية استرجاع 4726 ريالا للمستهلكين خلال يناير وفبراير 2021، فيما انتهت تسوية ودية بجنوب الشرقية باستبدال مركبة مع دفع فارق القيمة.
١٦ مارس ٢٠٢١
صاحب المكتب أضاف بندًا بخط يده.. و”المستهلك” تتدخل بتسوية ودية
في واقعة منشورة عام 2021، عقدت إدارة حماية المستهلك بجنوب الشرقية تسوية ودية بين مستهلك ومكتب جلب أيدي عاملة، انتهت بإرجاع 820 ريالا عمانيا بعد خلاف على بند مضاف بخط اليد.
١٤ مارس ٢٠٢١
5 شكاوى ضد شركات
في 1 مارس 2021، تمكنت إدارة حماية المستهلك ببركاء من استعادة 5769 ريالا عمانيا لمستهلكين في خمس شكاوى، شملت التبريد والسيراميك والأثاث والديكور.
١ مارس ٢٠٢١
بالأرقام: “حماية المستهلك” تكشف الاسترجاعات المالية والاستبدالات
أفادت هيئة حماية المستهلك في فبراير 2021 بأن دائرة الشكاوى استرجعت 677364 ريالا عمانيا خلال يناير عبر تسويات ودية، مع استبدال مركبة و21 سلعة مختلفة.
٨ فبراير ٢٠٢١