أوضح المستشفى السلطاني في 12 أبريل 2021 أن مراجعة فحص المواطن علي الكندي أظهرت نتيجة سلبية من الجهاز، وأن الخطأ حدث عند إدخال النتيجة، مع اتخاذ خطوات لتجنب تكراره.