مسقط-أثير
في إطار سعي هيئة تنظيم الخدمات العامة إلى تيسير إجراءات تقديم الشكاوى وتسهيل التواصل لجميع المشتركين في مختلف محافظات السلطنة، قامت الهيئة بتوفير خدمة إحالة الشكاوى إليها مباشرة عن طريق مكاتب شركات التزويد والتوزيع أو مراكز الاتصالات الخاصة بالشركات، التي ستقوم بدورها برفعها مباشرة نيابة عن المشترك إلى الهيئة وفقا لإجراءات النظر في شكاوى المشتركين.
ويمكن للمشتركين تقديم شكواهم عن طريق منصة تقديم الشكاوى (حـاصل) في الموقع الإلكتروني للهيئة www.apsr.om
