الإجراءات الرسمية

متى تصل شكواك على الاتصالات أو باقات الإنترنت للهيئة؟ إليك التفاصيل

هيئة تنظيم الاتصالات تحدد إجراءات تصعيد شكاوى المنتفعين بعد انقضاء 5 أيام عمل دون رد مرضٍ من مزود الخدمة، مع استثناءات للانقطاع النهائي واختراق الخصوصية