قالت الوزارة إن فريقًا مختصًا زار المركز فور تلقي البلاغ، ثم أوقفت خدماته حتى إشعار آخر، وأحالت المخالفين عبر لجنة حماية الطفل للتحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.