“فن التعامل مع المراجعين” برنامج تدريبي بجامعة السلطان قابوس

مسقط-أثير

أختتم في جامعة السلطان قابوس برنامج “فن التعامل مع المراجعين” الذي نظمه مركز إعداد وتطوير العاملين لموظفي الجامعة من مختلف وحداتها وقد بلغ عدد المشاركين في البرنامج التدريبي 26 موظفاً وموظفة. وقام بتنفيذه المدربة نوال البرق وهي مدربة محترفة في تنمية الموارد البشرية.

سعى البرنامج إلى إكساب المشاركين مهارات التعامل مع المراجعين والعملاء ومواجهة المواقف الصعبة والحرجة وإكسابهم القدرة على العمل مع الفريق، بالإضافة إلى صقل وتطوير مهارات الاتصال اللازمة لأداء المسؤوليات المناطة بهم. وقد تخلل البرنامج العديد من التطبيقات العملية وحلقات النقاش.  ويعد برنامج “فن التعامل مع المراجعين” من البرامج الحديثة في تنمية مهارات موظفي المؤسسات الحكومية.