أثير- نبيل المزروعي
بما أن التعليم أحد أهم المرتكزات في نهوض الدول وتقدمها ويسهم بشكل كبير في تحقيق التنمية الاقتصادية للدول وازدهارها، كان لزامًا على المؤسسات المختصة الوقوف على كل ما يساعدها من أجل مواكبة تقنيات العصر باستخدام أفضل وآخر أنظمة التعليم الإلكتروني التي تتوافق علميًا وفنيًا مع المواصفات العالمية في المجال نفسه.
” منصة سنا ” الإلكترونية جاءت لتسخّر إمكاناتها وطاقاتها العلمية والفنية في تقنية المعلومات في مجال التعليم الإلكتروني والتعليم عن بعد، وتوظيفها لخدمة مؤسسات التعليم العالي داخل السلطنة وخارجها، آخذة على عاتقها مسؤولية التخصص في المجال نفسه، وذلك من خلال توفير الخبرات والمهارات اللازمة والمتخصصة، حيث تحوي المنصة منظومة متكاملة لإدارة التعليم الإلكتروني والتعليم عن بعد وإنتاج المقررات الرقمية، هدفها مساعدة مؤسسات التعليم المختلفة، نحو تحقيق تعليم تفاعلي متكامل من محاضرات مسجلة ولقاءات افتراضية مباشرة وأنشطة صفية واختبارات إلكترونية بأنسب الحلول الذكية المتوافقة مع معايير الجودة الأكاديمية، خصوصًا في ظل الظروف الراهنة والاحتياج القائم لدى مؤسسات التعليم العالي بالسلطنة إلى تفعيل نظم تعليم حديثة يمكنها مواكبة تقنيات العصر باستخدام نظم التعليم الإلكتروني والتعليم عن بعد.
وقال المهندس علي بن سعيد بن سليمان اليزيدي
المشرف التقني، بأن ” منصة سنا ” تُغد نتاج شراكة بين كل من الصندوق الوقفي للتعليم عن بعد التابع لوزارة الأوقاف والشؤون الدينية والصندوق العماني للتكنولوجيا، حيث تقوم الشراكة على استخدام أنظمة التعليم عن بعد القائمة في مركز التعليم عن بعد التابع للصندوق الوقفي للتعليم عن بعد ومقره كلية العلوم الشرعية، الذي بدأ بتقديم خدماته التعليمية في عام 2013، كأول مؤسسة تعليمية بالسلطنة تستخدم نظام التعليم الإلكتروني عن بعد، ويمنح شهادات الدبلوم في العلوم الشرعية والبكالوريوس في الدراسات الإسلامية والبكالوريوس في الفقه وأصوله، بالإضافة إلى شهادتي الماجستير في تخصص الفقه وأصوله وتخصص الدراسات الإسلامية.
وأوضح اليزيدي أن الدراسة في مركز التعليم عن بعد بدأت في العام 2013 بعدد من الدارسين قُدر بإجمالي (1300) طالب وطالبة، ثم شهد المركز زيادة ملحوظة في أعداد المتقدمين الراغبين في هذا النوع من التعليم في السنوات اللاحقة، لتصل أعداد الدراسين حتى الآن إلى ما يقارب الـ (3700) طالب وطالبة منتظمين في السنوات الدراسية الأربع، بالإضافة إلى ما يقارب (2600) خريج وخريجة خلال السنوات الماضية، لتصل القدرة الاستيعابية إلى ما يقارب (5000) طالب وطالبة في السنة الدراسية نفسها، ويواصل المركز استلام طلبات التسجيل للعلوم الشرعية التي بدأت من يوم 9 أغسطس وتستمر حتى تاريخ 17 سبتمبر الجاري .
وأكد المشرف التقني بأن تميز “منصة سنا” ونجاحها الباهر جاء من خلال إنتاج أنظمه إلكترونية جديدة، إلى جانب فريق عمل متخصص داخل مقر المركز، يعمل على بناء مختلف الأنظمة وتطويرها بشكل مستمر، وذلك للوصول إلى أعلى مستويات الجودة العملية والتعليمية، حيث تسعى المنصة عن طريق مركز التعليم عن بعد، إلى أن تصبح منظومة إلكترونية تعليمية متكاملة، يمكنها المنافسة محليًا وعالميًا كإنتاج تقني عماني خالص، ويمكن من خلالها إدارة التعليم الإلكتروني والتعليم عن بعد في أي مؤسسة تعليمية ترغب في تطبيق هذا النوع من التعليم، مع إمكانية إضافة أية متطلبات أخرى خاصة تحتاجها تلك المؤسسة.
مُشيرًا إلى أن المنصة تتميز بتقديم العديد من الخدمات أهمها :
أولاً: النظام الإداري الإلكتروني الشامل:
يتم توفير نظام إداري إلكتروني شامل، يمكن من خلاله إدارة كافة أعمال المؤسسة التعليمية والتي منها على سبيل المثال لا الحصر:
إدارة أعمال القبول:
والتي من خلالها يمكن القيام بكافة أعمال قبول المتقدمين الجدد بدءًا من قيام المتقدم بتقديم الطلب مرورا بالتعامل مع الطلبات وفحصها وصولا إلى إصدار إشعارات القبول أو الرفض إلى أن يصبح المتقدم طالبًا منتظمًا فعلا على النظام.
إدارة أعمال التسجيل:
التي من خلالها يمكن ضبط الأعمال الأكاديمية من الناحية الإدارية على النظام كإنشاء التخصصات والمواد الدراسية، بالإضافة إلى تسجيل الطلاب في الفصل الدراسي وتسجيل المواد، وإدارة طلبات التأجيل والانسحاب وغيرها من الأمور المتعلقة بأعمال التسجيل.
إدارة أعمال الامتحانات:
يمكن من خلالها تنفيذ وضبط الأعمال الأكاديمية للامتحانات من الناحية الإدارية على النظام، وإعداد ونشر جداول الاختبارات، وضبط الإعدادات الإدارية للاختبارات، وإدارة مراكز وقاعات الاختبارات، وإدارة المشرفين والمراقبين، ومتابعة تنفيذ الاختبارات، وإدارة أعذار الاختبارات، والاختبارات البديلة، وأعمال التصحيح وإعلان النتائج.
إدارة الشؤون الأكاديمية:
القيام بأعمال التنسيق والمتابعة لجميع الأعمال الأكاديمية التي تتم في التعليم عن بعد، من حيث إدارة شؤون المحاضرين، وتدريبهم على النظام وكيفية استخدامه، إعداد جداول اللقاءات الافتراضية، إدارة الشعب الدراسية، ومتابعة المحاضرين في أداء اللقاءات الافتراضية وحل المشاكل التقنية التي تواجههم، إدارة بوابة المحاضرين وتدريب المحاضرين عليها، متابعة المحاضرين في تصحيح الاختبارات وحل المشاكل التي تواجههم.
إدارة تطوير المحتوى والاختبارات:
يمكن إعداد المحتوى العلمي للمواد الدراسية والعمل على مراجعتها وتنقيحها وتصحيحها وتطوير المحتوى تربويًا بالإضافة إلى إعداد أسئلة الاختبارات وإنشاء الاختبارات.
إدارة أعمال الدراسات العليا:
تُعنى بإدارة شؤون طلاب الماجستير، وتتميز أعمال قسم الدراسات العليا عن غيرها بأعمال خاصة بطلاب الدراسات العليا وهي البحث القصير والمنتدى والإشراف على رسالة الماجستير منذ تسجيل الطلاب لمرحلة الرسالة مرورا باختيار المشرف وإعداد الخطة إلى أن يتم مناقشة الرسالة ومنح الطالب الدرجة العلمية بعد إتمام متطلبات التخرج.
إدارة أعمال الدعم الفني الطلابي:
استقبال المراجعين بالإضافة إلى رسائل الطلاب من استفسارات وشكاوى، والتعامل معها إما بحلها مباشرة أو الرد عليها أو تحويلها إلى الأقسام المختصة ومتابعتها، وقد تتعلق هذه الاستفسارات بأي عمل أكاديمي بدءًا من إجراءات القبول مرورًا بتسجيل المواد أو سداد الرسوم الدراسية أو الامتحانات والنتائج وصولا إلى معالجة المشكلات التقنية التي قد تواجه بعض الطلاب أثناء استخدام بوابتهم أو أحد أنظمة التعليم عن بعد المستخدمة في العملية التعليم.
إدارة الشؤون المالية للطلاب:
يتم من خلالها إدارة عناصر الرسوم الدراسية وإصدار الفواتير وإدارة التحصيل الإلكتروني، وإدارة الحسابات المالية للطلاب.
إدارة الشؤون المالية والإدارية للمؤسسة:
تتميز بإدارة شؤون الموظفين من حيث الحضور والغياب والإجازات والرواتب، كما يتم إدارة الشؤون المالية العامة والميزانية العامة من إيرادات ومصروفات وغيرها من الشؤون المالية.
ثانيًا: الموقع الإلكتروني والبوابات:
العمل على إنشاء الموقع الإلكتروني المناسب مع تقسيماته المختلفة بما يتناسب وحاجة المؤسسة، ويتم إدارة صفحات الموقع من خلال النظام الإداري لإدارة معلومات الموقع.
كما يتم توفير البوابات الإدارية المناسبة بحسب حاجة المؤسسة مثل:
– بوابة المتقدمين
– بوابة الطلاب
– بوابة المحاضرين
ثالثًا: المكتبة الرقمية:
توفر المنصة مكتبة رقمية يمكن أن تستخدمها المؤسسة التعليمية في إضافة وإدارة الكتب الرقمية التي ترغب في إتاحتها لطلابها مع العديد من خصائص إدارة المكتبة المختلفة كالبحث والاستعارة وغيرها.
رابعًا: البرامج والتطبيقات المرتبطة:
يتم توفير برامج وتطبيقات مساعدة تسهم في إدارة التعليم وترتبط مباشرة بالنظام الإداري الشامل مثل:
نظام اللقاءات الافتراضية المباشرة:
هو نظام “مكين” الذي جرى تطويره ذاتيًا ويتم من خلاله تنفيذ اللقاءات الافتراضية المباشرة بين المحاضرين والطلاب، مع ما يتوافر فيه من خصائص وإمكانات ومميزات تسهم في تنفيذ اللقاء الافتراضي كالصوت والصورة والسبورة الإلكترونية وإمكانية عرض الفيديوهات والملفات.
برنامج الاختبارات:
هو برنامج خاص لتنفيذ الامتحانات مرتبط بالنظام الإداري الشامل يتم من خلاله تنفيذ الامتحانات إلكترونيًا سواء كانت عن بعد أو مباشرة في مقر المؤسسة التعليمية، ويقوم بعرض أسئلة الاختبار وتسجيل إجابات الطالب، بالإضافة إلى تسجيل مقاطع فيديو للطالب أثناء الاختبار في حالات الاختبار عن بعد.
تطبيق البصمة:
تطبيق تم تصميمه لغرض تسجيل بصمة الطالب الجديد عند استكمال إجراءات القبول لاستخدامها في تسجيل الحضور وقت الامتحانات النهائية بمراكز الاختبارات، لضمان التحقق التام من شخصية الطالب بطرق أكثر أمانًا من استخدام البطاقة الشخصية أو بطاقة الطالب فقط.
بالإضافة إلى:
– تطبيق الهاتف للطالب
– تطبيق الهاتف للإدارة
خامسًا: إنتاج المحاضرات المتلفزة:
استوديو تصوير تلفزيوني يمكن من خلاله تسجيل المحاضرات المتلفزة لمحاضر المقررات الدراسية، والعمل عليها فنيًا لتقديمها في أنسب صورة للطالب.
سادسًا: إنتاج المقررات الرقمية:
يمكن لقسم إدارة وتطوير المحتوى، إعداد المقررات وتطويرها تربويًا حسب مواصفات الجودة الأكاديمية المناسبة بالإضافة إلى إخراجها في شكل كتب رقمية بإخراج متميز أو في شكل كتب مطبوعة ورقيًا.
سابعًا: إضافات تناسب المؤسسات المختلفة:
يمكن بناءً على طلب المؤسسة التي ترغب في استخدام منصة سنا أن تطلب إضافة أية أدوات إلكترونية إدارية إضافية كإدارة المباني، والسكن والتغذية، أو أية إضافات أخرى ترغب فيها المؤسسة، وسيتم العمل على توفيرها.
وفيما يخص التعاقد مع “منصة سنا” أجاب المهندس علي اليزيدي بأن ذلك يكون من خلال الخيارات الآتية :
– شراء المنظومة كاملة بما تشمله من أنظمة وبرامج وتطبيقات، بالإضافة إلى عقد خاص بالصيانة والتحديثات السنوية.
– شراء جزء مستقل من المنظومة كنظام اللقاءات أو برنامج الاختبارات أو غيره، بالإضافة إلى عقد خاص بالصيانة والتحديثات السنوية.
– شراء خدمة استضافة البرامج الدراسية بعقد سنوي.
مع ملاحظة أنه في حالة شراء المنظومة كاملة أو جزءً منها، فإن توفير البنية التحتية المناسبة من شبكات وخوادم وخلافه، يقع على عاتق المؤسسة التعليمية التي ترغب بالشراء، وتكون مهمة فريق عمل “منصة سنا” هو تجهيز هذه البنية تقنيًا وتنصيب المنظومة عليها.
وأختتم المشرف التقني على “منصة سنا” بأنه يُمكن الاستفادة من خدمات “المنصة” من خلال الموقع الإلكتروني للمركز:
