هيئة حماية المستهلك تنشر إعلانًا مهمًا

أوضحت الهيئة أن نشر أسماء المؤسسات وصور المخالفات علنا قبل التحقق قد يعرقل جمع الاستدلال، ودعت في نوفمبر 2020 إلى تقديم البلاغات برسائل خاصة حفاظا على الأدلة.

هيئة حماية المستهلك تنشر إعلانًا مهمًا
هيئة حماية المستهلك تنشر إعلانًا مهمًا

 

رصد – أثير

قالت هيئة حماية للمستهلك بأنه لوحظ لديها قيام بعض المستهلكين عند تقديم بلاغ في منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها بذكر أسماء المؤسسات التجارية على العام، ونشر صور المخالفة وذلك قبل التأكد من صحة البلاغ.

ودعت “حماية المستهلك” عبر منشور لها رصدته “أثير”، جميع المستهلكين عند رصدهم أي مخالفة إلى الإبلاغ عنها من خلال خاصية الرسائل الخاصة في منصة التواصل الاجتماعي المبلّغ من خلالها، وذلك تفاديا لعرقلة إجراءات جمع الاستدلال الخاصة بالهيئة وحفاظًا على أدلة المخالفة.

وأشارت الهيئة إلى أن نشر الصور قبل التأكد من وجود مخالفة قانونية والبت فيها من قبل الجهات المختصة قد يعرض الشخص للدخول في نزاع قانوني مع المؤسسة التجارية وهو ما لا تود الهيئة حصوله.

شارك هذا الخبر