مسقط-أثير
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية مؤخرًا من استرجاع مبلغ وقدره (6500) ريال عماني لصالح أحد المستهلكين، وذلك ضمن جهودها المبذولة في إيجاد الحلول لشكاوى المستهلكين، واسترجاع حقوقهم وفق القوانين واللوائح التي تنظم عمل الهيئة.
وتعود التفاصيل إلى تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين حول قيامه ببناء هيكل منزل سكني، وبعد مرور 6 سنوات لاحظ حدوث نزول في أرضية المنزل، الأمر الذي دفعه لتقديم شكواه للإدارة، التي قامت باتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيالها، حيث تم بحث الشكوى وجمع الأطراف ذات العلاقة، ووفقا لذلك تم التوصل إلى عقد تسوية ودية بينها تتمثل في الاتفاق على أن يتم إرجاع (6500) ريال عماني للشاكي.
من جهة أخرى تمكنت إدارة حماية المستهلك بالرستاق مؤخراً من ضبط عامل وافد يقوم ببيع التبغ الممضوغ (غير المدخن)، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الهيئة في مكافحة السلوكيات التي لها أثر سلبي على صحة وسلامة المجتمع وضبط تجاوزات مرتكبيها ومحاسبتهم وفق قانون حماية المستهلك.
وتتلخص التفاصيل في قيام مأموري الضبط القضائي أثناء زياراتهم الميدانية للمحلات والأسواق بالولاية بضبط عامل وافد يقوم بتداول وبيع تبغ ممضوغ في محله التجاري، حيث ضُبط بحوزته (52) حبة من نوع أفضل وعدد (6) حبات من السيجار المحظور من نوع رويال، وعدد (10) علب من نوع تشناه، الأمر الذي يعد مخالفاً لقانون حماية المستهلك وفق القرار رقم (256/2015) المعدل بالقرار رقم (301/2016) بشأن حظر تداول التبغ الممضوغ (غير المدخن) بأي شكل وتحت أي مسمى، وبناءً على ذلك تم اتخاذ الإجراءات القانونية حياله، حيث تم فرض غرامة إدارية بلغ مقدارها (1000) ريال عماني.
